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2024年7月29日

【施設予約システム】2024/4/1~ クレジットカード決済開始に関するご案内

令和6年4月1日より、施設予約システムからクレジットカードにて施設利用料のお支払いができるようになりました。
窓口払い等の従来どおりのお支払い方法もお選びいただけます。
豊島区公共施設予約システム
仮予約から利用までの流れは以下のとおりです。

① 仮予約

施設予約システム・電話・窓口から仮予約できます。
直近10日間については、施設予約システムから空き状況をご覧のうえ、イケビズまでお問合せください。
「-」を選択→「次へ進む」をクリックすると○×で表示されます。

備品予約
施設予約システムからも追加することができますが、下の例のように使用区分を短縮する場合はイケビズまでご連絡ください
例:貸室を午前・午後(9:00-17:00)予約、備品は午後(13:00-17:00)のみ使用
【注】上記の場合、備品の貸出は13:00-となります。
   12:50-のように早めの貸出を希望される場合は、前の区分も予約が必要です。

 

② 仮予約審査

仮予約日を含め3営業日以内に承認もしくは却下を行います。
疑義がある場合は、連絡者として登録の電話番号に確認連絡し、利用条件に反することが認められた時は却下します。
窓口でお支払いの場合は仮予約審査を待たずにお手続きできます。

予約一覧の表示
承認されると予約の先頭に「本予約」と表示され、支払待ちの状態になります。
この状態の予約の取消を希望される場合は窓口にご連絡ください。
使用料をお支払いいただくと「支払済」と表示されます。

予約一覧状態区別.png

 

③ 本予約

仮予約日を含め7日以内にお支払いください。
・施設予約システム上でクレジットカード決済できるのは予約1件につき1回のみです。
 支払後に備品追加等により発生した差額は窓口でお支払いください。
・支払期限を超過、または仮予約審査中に疑義があり、連絡が取れないまま支払期限を超過した場合は取消となります。
・施設予約システムからは領収書・適格請求書が出力できません。窓口にお問い合わせください。

備品予約
支払後の備品変更は窓口で承ります。利用日の10日前までにお手続きください。
施設予約システム上では変更しないようお願い申し上げます。

 

④ 利用当日

以下のいずれかを提示、または承認書未提示理由届の記入で鍵を貸し出します。
・利用承認書
・代表者か連絡者として登録されている方の身分証明書
・(法人で予約の場合)社員証
・団体名が表示され、ログイン状態であることがわかる予約システムの画面

利用終了の際は、ご利用者様により原状回復し、利用時間内に鍵の返却をお願いします。